小铭是安置在普通学校特殊班的智能障碍生。在学校，他作业常迟交，扫地工作散漫，跟同学互动不当，累积许多记过处分。深入了解小铭的家庭背景，他是单亲隔代教养的孩子，在家中缺乏母爱，从小在挫败中成长，自我价值感低落。　

　　特殊生在成长过程中常受限于身心发展或家庭功能不足，造成一些偏差行为。换个角度说，并非他们故意做出偏差行为，而是还没有学习相关规范，以及缺乏成功经验。

　　教育学生应从改变开始，想改变学生的行为问题，应先改变教育的方式，而最好的方式就从正向语言开始。每天跟学生说：「你很特别，你有潜力。你会坚持到底，永不放弃，你一定会成功。努力加油！」当老师的话语开始变正向时，班级的气氛也会随之转变。学生的问题也许当下无法解决，但我们所要强调的是「你要」、「你可以」，并非「不要」，因为我们强调的是正向的行为。以下提供相关策略作为参考：

    以正向语言沟通

　　语言是带有能力的，教师每天与学生相处，语言会在他们生活中产生影响力。当学生不扫地时，如果教师一直责骂他为什么不扫地，他会记得「不扫地」，下次还是会产生同样问题。教师可以用「要」取代「不」，了解学生不扫地的原因，协助他一起面对和解决问题。习惯养成需要时间，持续告诉学生「要扫地」，当他完成任务时给予赞美和鼓励，建立他成功的经验。父母在教养孩子方面，可以使用温和坚定的态度，积极但不心急，好话快快说，坏话想一下再说。

    反省和思考教养方式

　　面对孩子有行为问题时，父母和老师难免会有情绪，造成在言语和处理上不恰当，所以需要每天反省、思考，想想面对孩子所说的每句话、记录所处理的问题。教师记得永远给学生一次机会，相信学生是可教育、可改变的；父母也应留给自己一个空间，珍惜每次跟孩子相处的机会，用生命来影响生命。

    身教重于言教

　　在教育孩子过程中，身教重于言教，需要提供他们良好的示范。父母和教师希望对孩子有所要求，就要先成为楷模，让他们可以模仿学习。给学生选择的机会，告诉他们可以选择当好学生、认真读书、努力工作和为梦想努力，引导他们学习为自己的行为负责。

    支持和鼓励孩子

　　每个孩子都是独特的，我们要学习赏识孩子的天才，发掘他们的潜能，支持他们发展不同潜能，并且在成长的道路上提供最大的鼓励和祝福。此外，无论是父母或老师，面对不一样世代的孩子，我们需要保持成长，用最真诚的爱来感受孩子的心，做孩子生命中的贵人。

　　小铭的老师给予他参与拉拉队比赛的机会，让他从中体验什么是成功，肯为一个目标付出努力，坚持到底，永不放弃。在比赛结束后，老师也提名他上台接受表扬，以此唤醒一个自信活力的少年。这就是正向成功的机会，为孩子的生命种下希望种子！